Telemedicina Emergencial
A Telemedicina Emergencial foi desenvolvida para oferecer atendimento médico imediato com qualidade e segurança. Com médicos clínicos gerais disponíveis 24 horas por dia, todos os dias da semana, você tem acesso rápido a orientações médicas sem sair de casa. Ideal para quem busca tranquilidade e suporte em momentos urgentes.

  • Atendimento remoto com médicos clínicos gerais qualificados.
  • Serviço disponível 24 horas, 7 dias por semana.
  • Cobertura ilimitada para todos os beneficiários do plano.
  • Prescrição digital de medicamentos e laudos médicos fornecidos diretamente no portal Teledoutor.

1. Após a contratação do plano:

  • Certifique-se de que o contrato está ativo e que os dados obrigatórios (nome completo, data de nascimento, endereço, e-mail e telefone) foram preenchidos corretamente.

2. Aguarde até 5 dias úteis para receber o e-mail de ativação com o título: "Usuário (Nome do Usuário) criado com sucesso - TeleDoutor".


3. No e-mail, você encontrará:


4. Faça o login, altere sua senha temporária e acesse a plataforma para iniciar o atendimento.


Quantos dias devo aguardar para acessar a telemedicina?

Até 5 dias úteis após a contratação do plano.


Recebi o e-mail de primeiro acesso, mas minha senha não está funcionando. O que devo fazer?

Após 24 horas, sua senha temporária expira. Acesse https://teledoutor.dav.med.br/login, clique em 'Esqueci a senha' e siga as instruções para redefini-la.


Como faço meu atendimento?

Após logar na plataforma, clique em 'Atendimento Agora'. Verifique sua conexão com a internet, aguarde na tela e acompanhe o protocolo emitido.


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