Teste do Blog Title no RSS Feed

Telemedicina Especialidades

financeiro@tenex.com.br (Tenex Produto) — Mon, 05 Feb 2024 04:30:34 GMT

A Telemedicina Especialidades amplia o cuidado com a sua saúde, conectando você a médicos especializados de mais de 20 áreas, como cardiologia, dermatologia e pediatria. O serviço oferece consultas personalizadas e práticas, tudo online, no conforto da sua casa.

Condições, Benefícios e Coberturas

Atendimento remoto em mais de 20 especialidades médicas, sendo elas:
Alergia e Imunologia, Cardiologia, Clínica Geral, Dermatologia, Endocrinologia, Fonoaudiologia, Gastroenterologia, Geriatria, Ginecologia e Obstetrícia, Neurologia, Nefrologia, Nutrologia, Oftalmologia, Ortopedia, Otorrinolaringologia, Cardiologia, Pediatria, Psiquiatria, Reumatologia e Urologia.
Encaminhamento a especialistas após consulta emergencial.
Prescrição digital e relatórios médicos disponibilizados na plataforma.

Como Utilizar o Produto

1. Após a contratação do plano:

Certifique-se de que o contrato está ativo e que os dados obrigatórios (nome completo, data de nascimento, endereço, e-mail e telefone) foram preenchidos corretamente.

2. Aguarde até 5 dias úteis para receber o e-mail de ativação com o título: "Usuário (Nome do Usuário) criado com sucesso - TeleDoutor" .

3. No e-mail, você encontrará:

Seu login (o e-mail cadastrado).
Uma senha temporária.
O link de acesso: https://teledoutor.dav.med.br/login .

4. Faça o login, altere sua senha temporária e acesse a plataforma para iniciar o atendimento.

5. Realize um atendimento emergencial e solicite o encaminhamento para um médico especialista.

6. Aguarde 24 horas após o encaminhamento para que ele seja registrado no sistema.

7. Acesse a plataforma e clique na opção "Agendar Consulta" para escolher o especialista e o horário mais conveniente.

8. No dia da consulta , esteja na plataforma com boa conexão de internet para realizar o atendimento.

Perguntas frequentes

Telemedicina Emergencial

financeiro@tenex.com.br (Tenex Produto) — Mon, 29 Jan 2024 04:29:58 GMT

A Telemedicina Emergencial foi desenvolvida para oferecer atendimento médico imediato com qualidade e segurança. Com médicos clínicos gerais disponíveis 24 horas por dia, todos os dias da semana, você tem acesso rápido a orientações médicas sem sair de casa. Ideal para quem busca tranquilidade e suporte em momentos urgentes.

Condições, Benefícios e Coberturas

Atendimento remoto com médicos clínicos gerais qualificados.
Serviço disponível 24 horas, 7 dias por semana.
Cobertura ilimitada para todos os beneficiários do plano.
Prescrição digital de medicamentos e laudos médicos fornecidos diretamente no portal Teledoutor.

Como Utilizar o Produto

1. Após a contratação do plano:

Certifique-se de que o contrato está ativo e que os dados obrigatórios (nome completo, data de nascimento, endereço, e-mail e telefone) foram preenchidos corretamente.

2. Aguarde até 5 dias úteis para receber o e-mail de ativação com o título: "Usuário (Nome do Usuário) criado com sucesso - TeleDoutor" .

3. No e-mail, você encontrará:

Seu login (o e-mail cadastrado).
Uma senha temporária.
O link de acesso: https://teledoutor.dav.med.br/login .

4. Faça o login, altere sua senha temporária e acesse a plataforma para iniciar o atendimento.

Perguntas frequentes

Assistência Plus

financeiro@tenex.com.br (Tenex Produto) — Mon, 22 Jan 2024 04:30:16 GMT

A Assistência Plus reúne serviços residenciais, veiculares e pet para oferecer soluções práticas e confiáveis em momentos de necessidade. Com cobertura nacional, ela é pensada para garantir segurança e conveniência ao seu dia a dia.

Condições, Benefícios e Coberturas

Assistência Residencial: Serviços de encanador, eletricista, chaveiro e reparos emergenciais.
Assistência Veicular: Reboque, troca de pneus, pane elétrica e mecânica.
Assistência Pet: Atendimento veterinário emergencial, transporte para clínicas e hospedagem.

Como Utilizar o Produto

1. Após contratar o plano, aguarde o período de carência para cada serviço:

Residencial: 72 horas.
Veicular: 30 dias.
Pet: 45 dias.

2. Para acionar qualquer assistência:

Ligue para 0800 880 1900.
Informe o CPF do titular do plano e os dados relacionados à emergência (como endereço, placa do veículo ou informações do pet).
Aguarde o envio de um profissional especializado ou as orientações para resolver o problema.

Perguntas frequentes

Rede Parcerias

financeiro@tenex.com.br (Tenex Produto) — Mon, 15 Jan 2024 04:29:14 GMT

A Rede de Parcerias é um clube de benefícios exclusivo com mais de 200 parceiros. Oferecemos descontos e condições especiais em produtos e serviços, além de sorteios mensais para nossos clientes.

Condições, Benefícios e Coberturas

Cobertura nacional em todos os produtos e serviços parceiros.
Benefícios personalizados e únicos para cada tipo de parceria.

Como Utilizar o Produto

Acesse https://meu.clubeparcerias.com.br/ .
Faça login com seu CPF cadastrado.
Coloque seu CPF na senha também, sem pontos e traços.
Navegue pelos benefícios disponíveis e siga as instruções específicas de cada parceria para resgatar.

Perguntas frequentes

Assistência Funeral

financeiro@tenex.com.br (Tenex Produto) — Mon, 08 Jan 2024 03:18:58 GMT

A Assistência Funeral é um serviço completo que oferece suporte em momentos delicados, cuidando de toda a logística necessária para garantir um atendimento humanizado e eficiente. Com cobertura nacional, o serviço contempla todas as etapas do processo funerário, incluindo traslados, documentação e organização do velório.

Condições, Benefícios e Coberturas

Cobertura Principal:

Organização e custeio do funeral.
Traslado do corpo em caso de falecimento fora da cidade de residência.
Emissão de certidão de óbito e outros documentos necessários.
Suporte 24h para orientação e acionamento do serviço.

Cobertura para Dependentes:

Dependentes incluídos no plano familiar ou familiar ampliado.

Condições Gerais:

Benefício disponível somente após o período de carência estabelecido no contrato.
Cobertura válida para eventos ocorridos dentro do território nacional.

Como Utilizar o Produto

1. Ação Imediata:

Em caso de falecimento, entre em contato com a central de atendimento pelo número 0800 880 1900.

2. Informações Necessárias:

CPF do titular do plano.
Nome completo e dados do falecido.
Local do falecimento e detalhes sobre o traslado, caso necessário.

3. Processo de Atendimento:

A equipe da assistência cuidará de todos os trâmites, incluindo contato com funerárias, emissão de documentos e organização do velório.
Você será informado sobre cada etapa do processo pela central de atendimento.

Perguntas frequentes

Reembolso de Medicamentos

financeiro@tenex.com.br (Tenex Produto) — Mon, 01 Jan 2024 21:28:03 GMT

O Reembolso de Medicamentos é um benefício exclusivo que proporciona ao segurado a possibilidade de adquirir medicamentos genéricos de maneira gratuita, até o limite de R$ 150,00 por mês. Este serviço é ideal para tratamentos temporários, garantindo economia e facilidade para a continuidade do cuidado com a saúde.